| Tipo: |
ACTA |
| Categoría: |
Administración |
| Duración: |
20 horas |
| Descripción: |
Generalidades de la atención al cliente. Modelos y estrategias en la atención al cliente |
| Objetivos: |
Al finalizar el evento, el participante estará en la capacidad de identificar las metodologías y herramientas necesarias para realizar efectivamente la labor en la atención al cliente |
| Requisitos: |
Edad de ingreso: 16 años en adelante, Escolaridad: Nivel básico aprobado |
| Dirigido a: |
Micro y pequeños empresarios, emprendedores y aquellos trabajadores inmersos en actividades de servicio al cliente, así como todas aquellas personas que buscan oportunidad de emprender o de incorporarse al mercado laboral. |
